Адаптация нового сотрудника в компании: что сделать, чтобы всё прошло идеально

Работа профессионального HR-менеджера не ограничивается только наймом персонала. Он также должен выстроить адаптацию сотрудников. Этот процесс помогает новичку влиться в работу, освоиться в коллективе и повышает шансы на то, что он останется надолго. А это снижает текучесть кадров и трату денег компании на поиск и найм нового персонала. В этой статье рассмотрим 10 основных шагов эффективной адаптации, которые можно менять или дополнять в зависимости от потребностей и специфики организации.


 

До первого рабочего дня сотрудника

Как только новый сотрудник подпишет предложение о работе, сделайте следующее:

• Отправьте приветственное письмо или позвоните. Это поможет новому члену команды почувствовать себя ценным и желанным. Также будет хорошим тоном, если непосредственный руководитель сотрудника позвонит ему и поздравит с назначением. Всё это создаст позитивный образ компании у новичка.
• Заранее подготовьте компьютер со всеми нужными для работы программами. Обеспечьте готовность паролей и доступов. Попросите команду отправить приветственные письма.

Всё это нужно, чтобы первый день прошёл максимально гладко. Так сотрудник сразу сможет проверить электронную почту, календарь, список задач, получить контакты коллег.

В первый рабочий день


 

Приветственные мероприятия, выходящие за рамки стандартной встречи, сделают первый день менее стрессовым.

• Побеседуйте с сотрудником после того, как он оформит все документы. Первым делом решите «бумажные» вопросы. Оформите трудовой договор, примите справки о доходах, дайте подписать соглашение о конфиденциальности. Затем устройте встречу, в которой могут участвовать непосредственный начальник и руководители высшего звена. На встрече можно рассказать сотруднику о миссии компании и корпоративной культуре, ближайших целях и задачах команды, о стиле общения в коллективе. Если компания предоставляет бонусы (бесплатный фитнес, компенсация затрат на обед и т. п.), ― новичок должен знать и об этом.
• Организуйте приветственный обед с представителями руководства или коллегами. Заранее попросите их пригласить нового члена команды и выделите деньги на угощение. Бесплатный обед ― приятное и расслабляющее мероприятие для сотрудника и возможность познакомиться с ним поближе. Во время беседы вы можете узнать о его интересах, жизненных целях, мировоззрении.
• Представьте коллег вышестоящего и нижнего звеньев. Обычно новым сотрудникам проводят экскурсию по офису. Если у компании есть производство, склады, магазины, то их тоже показывают. Но ещё бывает полезно познакомить новичка с коллективом на всех уровнях организации. Это поможет ему с первого дня понять, как его функционал и задачи вписываются в общую картину. 
• Свяжите сотрудника с наставником. В небольших компаниях такая опция не всегда доступна. Но желательно выделить кого-то из коллег на эту позицию. Важно, чтобы наставничество было в приоритете. Наставник должен быть не руководителем сотрудника, а скорее опытным коллегой. Он может давать советы по работе, отвечать на возникающие у новичка вопросы и просто вселять в него спокойствие и уверенность.
  
  
   

В течение первых трех месяцев

Запланируйте регулярные проверки того, как сотрудник осваивается на новом месте. Они помогут убедиться, что у него всё в порядке и он справляется с работой.

• Организуйте проверки сотрудника вышестоящим руководством. Обучать новичка, ставить ему задачи и смотреть, как он с ними справляется, ― обязанность непосредственного руководителя. Но нужно, чтобы иногда с проверкой приходил начальник начальника, спрашивал, как идут дела, всё ли устраивает, не нужно ли чего-нибудь.
• Делитесь планами работы и целями. Стандартная часть эффективной программы адаптации ― постановка KPI на первую неделю, месяц, квартал и т. д.  Также полезно дать сотруднику возможность поделиться своими профессиональными амбициями (как в рамках своей текущей работы, так и на будущее). Чтобы отношения с работником были долгосрочными, надо удовлетворять его потребность в развитии и самореализации.

Категории

В течение первого года


 

Промежуточные проверки должны продолжаться в течение первого года работы сотрудника. Вот ещё несколько шагов на этот  период:

• Признайте достижения сотрудника. Несмотря на то, что по завершении первого года работы сотрудника, несомненно, будет проводиться оценка эффективности, обязательно выделяйте его достижения по мере их появления. Укажите конкретно, какова его роль в каждом успешном результате и какую пользу это принесло организации.
• Предлагайте возможности карьерного роста. Часть процесса проверки эффективности должна состоять в том, чтобы планировать будущее сотрудника в компании. Он может покинуть коллектив, если посчитает, что не сможет здесь вырасти как профессионал и добиться карьерного и зарплатного роста. 

Эффективная адаптация приводит к большей продуктивности работника и помогает сотрудничать долго. Доброе отношение важно каждому, и если человек знает, что его всегда поддержат, он сосредоточен на работе, а не на переживаниях.